随著(zhe)商業活動和(hé)科技的(de)進步和(hé)發展，營銷行業也(yě)在不斷地更新發展。在商業活動和(hé)科技不斷發展的(de)過程中，營銷也(yě)在不斷發展變化(huà)。互聯網的(de)出現，推動營銷從傳統營銷走向數媒時(shí)代，PC互聯網營銷時(shí)代到移動互聯網營銷時(shí)代再到現在的(de)智能營銷時(shí)代。
人(rén)工智能、雲計算(suàn)、大(dà)數據等最新的(de)技術，颠覆了(le)傳統的(de)商業思維和(hé)秩序，中國企業精細化(huà)營銷的(de)需求正在爆發。在營銷領域，新技術也(yě)将催生新一輪的(de)營銷升級，使營銷能更好地爲目标受衆和(hé)公司創造價值。而在這(zhè)個(gè)過程中，隻有将新科技完全用(yòng)于營銷的(de)三個(gè)層面，實現平台智能化(huà)、流程自動化(huà)、運營精細化(huà)，并打造由新技術加持的(de)營銷人(rén)才團隊，才能實現真正意義上的(de)智慧營銷。
智慧營銷平台，以營銷技術爲基礎，以創新爲核心，其本質是研究基于雲計算(suàn)和(hé)移動互聯網的(de)智慧營銷解決方案，從而達到擴大(dà)銷售入口、挖掘數據價值、提升系統效率、提高(gāo)銷售員(yuán)技能水(shuǐ)平等效果，實現從陌生人(rén)到購(gòu)買客戶的(de)連接、參與、培育和(hé)轉化(huà)的(de)智慧營銷閉環。智慧營銷是互聯網商業智能的(de)一種體現，線上可(kě)視場(chǎng)景、CRM、雲、大(dà)數據及AI的(de)結合将是營銷智慧化(huà)的(de)未來(lái)。
智慧營銷平台的(de)建設内容包括以下(xià)幾個(gè)主要方面：
(1)建立智能商業營銷平台，動态配置營銷活動流程，風險控制模型化(huà)分(fēn)析
(2)建立圖形化(huà)的(de)營銷業務配置系統，實現人(rén)人(rén)可(kě)以配置的(de)營銷流程
(3)建立針對(duì)不同行業的(de)營銷業務智能化(huà)模型
(4)建立一體化(huà)運維管理(lǐ)系統，滿足跨區(qū)域、跨企業、跨雲的(de)運維管理(lǐ)
(5)建立運行數據監控系統，保障系統穩定運行和(hé)運維數據可(kě)追溯查詢
